鹿の音がこだまする御宿 離れ 花山水

ご利用条件・注意事項・当館は送迎を行っておりません。・アルコール類を持ち込みの際は、一部屋につき2,000円チェックイン時に頂きます。食事処への持ち込みは禁止です。 ・離れ、露天風呂付き客室、ラウンジにてWi-Fiが利用できます。・docomo以外携帯電話をご使用いただけません。また客室には内線もございません。御用の方はフロントまでお越し下さい。 ・当館は豊かな自然の環境を大切にしているため、客室内に虫が出てくる場合もございます。その場合、キャンセルや客室の変更はお受けできません。 ・ご宿泊代金は全プラン『事前カード決済』で当日の飲料代などは現地現金払いです。チェックインは21時迄21時以降は連絡が無い場合キャンセルをさせていただきます。 ・＜お布団について＞グランピングのお客様はご到着後にシーツ等を屋外フロント横の備品置き場（ミニＢＡＲ）にてお受渡し致します。離れのお布団は敷いた状態でご用意しております。 ・当館は電話でのキャンセルを一切受け付けておりません。いかなる場合においてもオンライン上の予約状況が予約中の場合は既定のキャンセル料を頂戴いたします。 ・布団におねしょしてしまった場合、一枚につき3000円のクリーニング代を頂戴しております。ルームキー紛失の際、5000円頂戴しております。室内での喫煙は3万円のクリーニング代を頂戴しております。 ・前日までにご予約いただいたお客様は連絡をすることがございます。連絡が取れない場合はキャンセルする場合がございます。10万円を超える予約については前金を頂く場合がございます。 ・当館はペットを受け入れ出来ません。当日ペットを連れてきた場合はキャンセル後、既定のキャンセル料をいただきます。 無断でペットを客室内に入れた場合はキャンセル料と清掃費として3万円を頂戴いたします。 ・当館は14時以前はスタッフがお休みを頂戴している為、入館が出来ません。また15時以前の入館は専用プランに限ります。現地での決済方法の変更は8%の手数料を頂きます。

キャンセル・不泊について当日 ：宿泊料金の１００％ 前日 ：宿泊料金の９０％　 ３日前から 　：宿泊料金の９０％　 ７日前から 　：宿泊料金の５０％　 ２１日前から ：宿泊料金の３０％　

連絡なしの不泊について：連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

その他【お客様へ】コロナ禍の騒動が収まるまでサービス内容を変更しております。 ①極力スタッフが接触しない様に努めております（非三密対策万全）臨時野外フロント設置で安心！！ ②貸切風呂、貸切露天風呂のサービスを当分の間停止。客室内の風呂、シャワーをご利用下さい。