ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ

ご利用条件・注意事項・お取消、日程のご変更などのお手続きは楽天トラベルよりお願い致します。ホテルへのお電話などではご対応しかねる場合がございます。 ・ご到着がご予定時間を過ぎる場合は、必ずホテルまでご連絡ください。ご連絡なくご予定時間を過ぎた場合、連絡なしのキャンセルとして扱う場合がございます。 ・延べ15名様以上のご予約については、団体キャンセルポリシーの適用となる場合がございます。詳細は直接ホテルにお問い合わせください。 ・小学生未満のお子様は、無料で添寝していただけます。ただし、添寝のお子様につきましては、タオルなどのアメニティ類のご用意はございません。また、ベッド1台につき1名までとさせていただきます。

キャンセル・不泊について当日 ：宿泊料金の８０％　 前日 ：宿泊料金の２０％　

連絡なしの不泊について：連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

その他・当ホテルは前金制でございます。現地精算でのご予約の場合、ご到着時の精算をお願いしております。 ・領収書の明細は各種お食事付プランなどでも、「ご宿泊代」として印字されます。 ・領収書の印字宛名などのご要望がございましたら、チェックイン時にお申し付けください。